济南市物价局22日下发《关于居民供热室内设施维修收费标准的通知》要求，物业保修期届满后，供热企业应用户要求对室内供热设施进行维修服务的，要按规定的收费项目和标准执行。
新规共制定25项维修服务收费标准，另外每户每次还要收取最高20元出车费。该规定试行一年，市民如发现问题可随时向物价部门反映。
通知规定，上门维修收费内容由三部分组成：材料费、出车费和维修费，均为政府指导价。其中，出车费最高收费标准为每户每次20元;维修中发生的材料费，按照材料的实际进价收取，材料价格每年供热季前一个月报市物价局备案;维修服务包括铸铁暖气片更换、铜球阀拆安、PE管件更换等25项收费标准。
新政出台后，供暖维修到底要花多少钱?假如一市民家里的十片装钢制暖气片因为人为原因损坏需要更换，根据新规收费标准，供热企业上门维修完毕后，该住户需要交纳20元出车费、61元人工维修费及企业备案材料费(此项费用因会随市场价格变动而未公布)。
济南市物价局相关人士表示，新规仅针对住户室内供热设施维修，小区内部等其他区域的供热维修并不执行该规定。
另外，除上述25项维修服务外，供热企业不得再收取其他服务费用说其他服务项目均为免费。物价部门已经与供热公司达成共识，如果市民发现家中的暖气不热，企业上门检查后发现仅是简单的跑风问题，只需要松紧螺丝就能解决问题的话，这类服务不能收取任何费用，出车费也不准收。也就是说，只有换件维修才允许收费，非换件的一般服务不收费。
为何此次收费标准出台前没有举行公开听证?她表示，根据《山东省价格听证目录》有关规定，对列入该目录的商品和服务，物价部门在制定或调整价格时必须组织听证。但供热维修收费不在该目录中，所以不必听证。