法律解答：供热单位虽然并未与业主签订书面的供暖合同，但事实履行了供热义务。供热单位已经向业主供热一个或者一个以上采暖期的，将业主与供热单位之间视为存在事实供热采暖合同关系。因此，业主以与供热单位未签订供暖合同为由抗辩，法院一般不予支持。
法律解答：业主房屋因室内供暖设施年久失修，供暖调试以及暖气片断裂跑水致业主房屋受损，业主以此为由拒缴供暖费欠妥，应先行承担维修费用，分清责任后再行主张权益。
一方面，如果供热单位对业主供热设施已进行过检查，并向业主告知隐患并送达了消除隐患通知书，业主仍未维修改正；供热单位暖气调试前进行公告告知；针对上述情况，业主需自行承担损失。反之，如因业主请求供热单位对供暖设施维护，对方不履行维护义务并负有法律责任的，业主可以要求供热单位赔偿损失。
三、房屋空置不住，可以拒绝缴纳供暖费吗？
法律解答：对于集中供暖的房屋，空置房屋不居住为业主对自己权利的处分，业主不能以未居住或自行切断供暖设施为由拒缴供暖费。对于业主切断暖气设备的情形，司法实践中一般不予认可为拒缴供暖费的抗辩主张。
四、供暖温度不达标，可以拒绝缴纳供暖费吗？
法律解答：根据规定，供暖期间要保证采暖用户的室内温度不低于16℃。供热公司需提供安全、稳定、质量合格的供热服务，要定期对用户室温进行检测，测温记录应当有用户或者其他证明人签字。
业主对室温达标存有争议，可委托具备室温检测资质的第三方机构进行检测，并保留测温记录。供热公司针对对于业主提供的测温报告，应对温度达标承担举证义务，否则应适当减免供暖费。
五、房屋已经向外租赁，可以拒绝缴纳供暖费吗？
法律解答：业主将房屋租赁他人，因承租人未缴纳供暖费，供热单位向业主催缴，根据合同相对性的原则，业主应予缴纳，而业主和实际居住人的权利和义务受租赁合同约束。
具备分户独立采暖系统型式的用户，在不影响其他用户正常采暖及共用供热设施安全的前提下，经与供热单位协商，就暂停供热时间、交纳基本费用等事项达成一致后，可以由供热单位暂停供热，但这样，业主亦需要交纳基础供热费。
六、业主如果欠缴供暖费，供暖公司可以中断供暖吗？
法律解答：由于供热服务的公益性，供暖合同的特殊性质决定了供暖方和取暖方不能单方行使终止权。供热单位应持续整体供热，在采暖方欠费时，供暖方不能随意推迟、中止供热或者提前结束供热。
在业主未按期缴纳供暖费时，供热单位需要催告业主在合理期限内缴纳。如果过了合理期限仍未缴纳，供热单位可以向法院起诉要求业主缴纳，而不能随意中断供暖。如业主恶意拒绝缴纳供暖费，供热单位经市政管理机关批准后，才可对其停止供暖。