答：按照《城市热力网设计规范》规定：闭式热力网补水装置的流量，应为供热系统循环流量的 2%，事故补水量应为供热循环流量的 4%。失水原因：管道及供热设施密封不严，系统漏水；系统检修放水；事故冒水；用户偷水；系统泄压等。
答：热水供热系统定压常见方式有：膨胀水箱定压、普通补水泵定压、气体定压罐定压、蒸汽定压、补水泵变频调速定压、稳定的自来水定压等多种补水定压方式。采用混合式加热器的热水系统应采用溢水定压形式。
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膨胀水箱定压:
在高出采暖系统最高点 2~3 米处，设一水箱维持恒压点定压的方式称为膨胀水箱定压。
其优点是压力稳定不怕停电；缺点是水箱高度受限，当最高建筑物层数较高而且远离热源，或为高温水供热时，膨胀水箱的架设高度难以满足要求。
普通补水泵定压:
用供热系统补水泵连续充水保持恒压点压力固定不变的方法称为补水泵定压。
这种方法的优点是设备简单、投资少，便于操作；缺点是怕停电和浪费电。
气体定压罐定压
气体定压分氮气定压和空气定压两种，其特点都是利用低位定压罐与补水泵联合动作，保持供热系统恒压。氮气定压是在定压罐中灌充氮气，空气定压则是灌充空气，为防止空气溶于水腐蚀管道，常在空气定压罐中装设皮囊，把空气与水隔离。
气体定压供热系统优点是运行安全可靠，能较好地防止系统出现汽化及水击现象；其缺点是设备复杂，体积较大也比较贵，多用于高温水系统中。
蒸汽定压
蒸汽定压是靠锅炉上锅筒蒸汽空间的压力来保证的。对于两台以上锅炉，也可采用外置膨胀罐的蒸汽定压系统。另外，采用淋水式加热器和本公司生产的汽动加热器也可以认为是蒸汽定压的一种。
蒸汽定压的优点是系统简单，投资少，运行经济；其缺点是用来定压的蒸汽压力高低取决于锅炉的燃烧状况，压力波动较大，若管理不善蒸汽窜入水网易造成水击。
补水泵变频调速定压
基本原理是根据供热系统的压力变化改变电源频率，平滑无级地调整补水泵转速而及时调节补水量，实现系统恒压点的压力恒定。
这种方法的优点是省电，便于调节控制压力；缺点是投资大，怕停电。
自来水定压
自来水在供热期间其压力满足供热系统定压值而且压力稳定。可把自来水直接接在供热系统回水管上，补水定压。
这种方法的优点是显而易见的，简单、投资和运行费最少；其缺点是适用范围窄，且水质不处理直接供热会使供热系统结垢。
溢水定压形式
溢水定压形式有：定压阀定压、高位水箱溢水定压及倒U型管定压等。
运行中，系统的最高点必然充满水且有一定的压头余量，一般取4m左右。由于系统大都是上供下回，且供程阻力远小于回程阻力，运行时，最高点的压头高于静止时压头。因此，静态定压值可适当低一些，一般为 1~4m 为宜。最大程度地降低定压压值，是为了充分利用蒸汽的做功能力。