商报讯(记者 马莉) 昨起,兰州市开始执行调整后的非居民天然气价格,集中供热天然气销售价格(不含商用)由2.45元/立方米调整为1.75元/立方米。每立方米下调0.7元的消息传出后,不少市民打进本报供暖热线8119000表达心愿,他们认为天然气销售价格下调后供暖成本会随之下降,希望供暖站能提高供暖质量。
反映:暖气不热仍是投诉热点
兰州今冬明春供暖已进行了一个月,但很多居民却对供暖质量不满意。在本报供暖热线8119000收到的市民反映中,供暖不达标的问题占到一半多,暖气不热的问题仍是投诉热点。杜女士家住七里河区吴家园12号,她向本报反映自家暖气不热,供暖质量不达标,因为家里冷还用上了电暖气。“暖气是分时段供的,每天晚上11时以后就停暖了,第二天早上才来,经常半夜会被冻醒。”住在滩尖子花园小区的吴先生说,因为暖气时断时续,家中暖气温度不稳定,尤其是午夜以后暖气片基本上没什么热度。家住市政大坡中山林6号的李先生也为暖气不热的问题发愁,他说:“暖气费已经缴清了,但暖气一直不太热,小房间的暖气是冷的。”
近几日,本报供暖热线8119000收到市民关于暖气不热的投诉多达几十条。记者采访后得知,一些居民家中暖气不热与热循环不畅有关,管道老化引起暖气不热。另外,暖气不热也不乏部分供热站对供热偷工减料的情况。
市民:气价下调 供暖质量该“上台阶”
12月1日起,兰州集中供热天然气销售价格(不含商用)由2.45元/立方米调整为1.75元/立方米,下调了0.7元/立方米。这一价格政策发布后,本报供暖热线8119000昨日接到多位市民建议,希望供热站能提高供暖质量。市民徐女士认为,集中供热天然气销售价格下调后,供热站的购气压力相比以前有所下降,同样的钱可以买来更多的天然气,供暖质量应有所提升。“每年供暖期,一些供热站会以缺钱为由减少用气量,分时供暖、间歇性供暖等问题普遍存在。现在,天然气销售价格下调了,供热站的供暖质量应该上一个台阶,让居民家中的暖气再热一点。”市民王先生说。
供热站:保证供热需用户积极缴费“天然气价格下来了,资金紧张的问题会有所改善,但作用不会太大。”安定门供热站一位工作人员介绍,该供热站供热面积约30万平方米,供暖一个月以来收费率还不足50%,购气资金存在困难。采访中记者了解到,大多数供热站都存在此类问题,边供暖边收费属于普遍现象,收费情况并不理想。部分供热站负责人受访时表示,集中供热天然气销售价格下调后,一定程度上可以缓解供热站的资金困难,但保证供暖最需要的还是用户积极缴费,支持供热站工作。
据悉,执行新的非居民天然气价格后,兰州供热管理部门将进一步加强对供热企业的管理,督促供热站不断提高服务和供热质量。
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