11月26日上午，从长春市宽城区供热办了解到，在21日最低气温降至-30摄氏度左右后，宽城区供热办根据实际情况，召开宽城区应对寒潮天气会议，要求各企业加大供热力度，延长供热时间，确保市民屋子暖和、不挨冻。
监督换热站出回水温度
“无论如何也要保障居民的寒冬供暖。”25日10时，宽城区供热办巡视组人员来到铭隆供热锅楼房，在监控室看到华侨城、上台子花园小区等4个换热站电子仪表显示：出水74摄氏度以上，回水42摄氏度左右后，要求供热单位负责人要加大供暖供热力度，延长供热时间，确保居民寒冬的供暖。我们要加强值班、管网排查，及时处理供居民投诉，采取措施确保居民在寒冷天气不挨冻。”
改进监督模式
“今年，我们在保持去居民家测温的前提下，还改进了监督模式，对换热站的出回水温度进行检查，在宏观上对供热企业进行监督。”宽城区供热办的工作人员陈先生表示，他们以往监控供热企业，采取的是有市民投诉后到市民家测温的形式。“这种方式不够准确，有的可能是供热管线出问题，导致的不热；也有可能是供热企业的供暖不好，把责任推到供热管线上；有时可能是居民人为造成室内温度不达标。”
陈先生说，在本次强降温到来之时，宽城区供热办采取了监督供热企业换热站出回水温度的方法，出水要求必须达到74摄氏度，回水达到42摄氏度。“这样不但可以保证供热企业的供热质量，还可以及时了解居民家供暖不达标的原因。”陈先生说，如果在换热站内出回水温度都已经达标，而市民还反映家中不热的话，就立即查找供热管线，及时解决问题。
要求供热企业延长供热时间
宽城区供热办负责人表示，他们要求各供热企业做好严寒期供热应急预案，延长供热时间，应急抢修队人员待岗，做到出现供热故障要立即组织抢修。
“我们还要求供热企业加大供热情况的巡查力度，分批次对供暖情况进行抽查，详细记录供热管网的出水和回水温度。”该负责人表示，他们还会派供热专干定期到居民家中走访，全面了解供热情况，发现问题及时上报，确保居民寒冬的供！
