随着《供热计量技术规程》（JGJ173-2009）的颁布实施，供热计量得到了热力企业越来越多的关注，并在工程实践中得到广泛应用，热力企业从供热计量系统的实施运行中得到越来越多的管理便利性和能耗经济性。随着供热计量更全面的推广和应用，不仅热力企业和老百姓都得到实惠，而且很大程度上改善了我们的生活环境。
在计量温控一体化方案中，将用户自主房间温度系统与户用热量表相结合，既满足了居民按需用热的需求，也为热力企业进行远程数据采集和控制提供了良好的方式。
但是，我们在一系列的实际项目调查中却发现很多居民反映使用户内的温度控制器虽然调节了温度，但是房间的温度却没有变化，有时出门前调低温度到12度，但是等外出回家后房间温度仍然在23度左右；有时调高的房间温度，但是温度却始终升不上去。经过我们的专业技术人员查看和调试发现，直接原因在于这些项目中所使用的控温阀质量不过关。
技术人员解释说，集中供热的水系统是一个独立的封闭循环系统，由于施工、维修和长期结垢等原因，导致集中供热系统的水质较差，通常会有焊渣、泥沙、异物等杂质，并且由于阀体的材质都是铜，若长时间不动作，容易有生锈的情况发生。技术人员在对上述调查的居民楼中所安装控温阀进行拆解之后发现，所用的产品都是价格相对便宜的产品，而这些控温阀的执行扭矩为1~2牛米，这么小的扭矩在上述集中供热的水质中运行，非常容易由于异物、生锈和结垢导致堵转，也就是想开不能开，想关不能关，更严重的导致电机烧毁，并引发火灾等一系列问题。
所以我们的技术人员提出，计量温控一体化方案的关键，除了户用热表的计量准确度之外，控温阀的质量是这个方案的关键，其中电动执行器的扭矩更是用户能够自如调节自家房间温度的有力保证。假如在方案中使用了上述质量不合格的产品，那就等于政府和热力企业花了钱，但是居民却没有得到实惠，相反地在产品发生故障时影响居民的供暖，长此以往，会影响老百姓对供热计量和计量收费的理解、热情和支持。
同时，技术人员还提到一点，上述项目中居民家中的温控器有很多的按键和功能，部分居民反映，这些功能是什么都不了解，也没有技术人员专门为此进行解释和演示，即便花精力了解和学习清楚了，这些功能也极少使用，所以对技术人员建议，能否提供简单操作的温控器，用户通过1~2个按键直接控制温度就好了，这样会非常方便家中老人进行操作，免得儿女担心。并且在发放和安装室内温控器时一定要做到演示工作，技术人员算了一笔账，复杂操作界面的温控器平均讲解时间是2分钟，一个小区800户，就是1600分钟；而简单操作界面的温控器的品均讲解时间是20秒，一个小区800户，共260分钟，采用简单操作的温控器将大大节省项目实施时间。
另外，技术人员对温控器的电池也提出建议，希望采用普通干电池，这样居民可以非常方面地购买和更换，以免各方推诿导致居民无法正常使用温控器。
最后，希望产品生产商，项目施工方，热力企业，更好地理解供热计量政策，给老百姓带来供热的便利性，给我们的生活环境带来更多的绿色和健康。
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